Question 1

Hangi kargo ile gönderiliyor?

Accepted Answer

DPD veya Fedex Kargo ile gönderilmektedir.

Question 2

Kargo ücretlerine ürün fiyatı dahil mi?

Accepted Answer

Hayır dahil değildir. Seçeceğiniz ürüne ve gramajına göre kargo ücreti otomatik olarak ödeme sayfasında eklenmektedir.

Question 3

Gümrük ücreti çıkıyor mu? Ücreti kim karşılıyor?

Accepted Answer

Yurtdışı siparişlerinde alıcının ülke otoritesi tarafından düzenlenen vergiler ve harçlar alıcıya aittir.

Question 4

Yurtdışına Ücretsiz Kargonuz var mı?

Accepted Answer

Yurtdışına malesef ücretsiz kargomuz bulunmamaktadır.

Question 5

Kapıda Ödemeniz var mı?

Accepted Answer

Yurtdışına kapıda ödeme hizmetimiz malesef bulunmamaktadır.

Question 6

Hangi ödeme yöntemi var?

Accepted Answer

Web sitemizden kredi kartı ile ödeyebilir veya whatsapp üzerinden yazarak western union hesabımıza sipariş ücretini gönderebilirsiniz.

Question 7

Kaç günde teslimat yapılıyor?

Accepted Answer

Sipariş verdikten sonra aynı gün veya ertesi gün yurtiçi kargo ile istanbula gönderilmektedir. Bu süre 2 işgünüdür. Daha sonra aynı gün içerisinde istanbul'dan Almanya'ya gönderilmektedir. Kargonuz yurtdışına sevk edildikten sonra 3-5 iş günü içerisinde teslim edilmektedir.

Question 8

Ürünler kargoda bozulur mu?

Accepted Answer

Pestil ürünleri kargoda hasar alınmayacak şekilde paketlenmektedir. shrink yöntemi ile siparişinizi verdiğiniz kutular muhafaza edilir. Sipariş verdiğiniz ürünlerde problem yaşamanız durumunda 0850 304 13 29 telefondan bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Question 9

Fincan takımı dahil mi?

Accepted Answer

Yurtdışı sitemiz fincan takımı kampanyasına dahil değildir.

Susamlı Atom 250 gr

Sıkça Sorulan Sorular